Tu propia página de pedidos, sin comisión por pedido
Para restaurantes y tiendas en Colombia.
Tus clientes piden y pagan en tu link, y la plata llega directo a tu cuenta: Bre-B, Nequi, efectivo, datáfono o en línea con tu Wompi. Melona te cobra un plan fijo desde $39.900 al mes, no un porcentaje de cada venta.
Tu propio canal de pedidos, sin depender de una app ni pagar comisión por cada venta.
app.pidemelona.com/carta
1Montas tu tienda
Subes tus productos con fotos, tamaños o tallas y adiciones. Mientras editas, ves al lado cómo lo verá tu cliente.
app.pidemelona.com/carta
2Defines cómo entregas
Domicilio con zonas por barrio, recoger en el local o envío a todo el país, cada uno con su costo y su pedido mínimo.
3Tu cliente pide desde tu link
Entra a tunegocio.pidemelona.com, paga y sigue su pedido en vivo, sin descargar ninguna app.
4Cobras directo en tu cuenta
Bre-B, Nequi y transferencia con comprobante, efectivo, datáfono o en línea con tu Wompi. La plata nunca pasa por Melona.
Para restaurantes y para tiendas
La misma página y el mismo panel. Los dos entregan a domicilio en su ciudad o para recoger, y una tienda además envía en caja a cualquier municipio del país.
Zonas de domicilio
Llega entre 7:40 y 7:55 p. m.
LaurelesPedido mínimo $25.000$5.000
BelénPedido mínimo $30.000$6.000
El PobladoGratis desde $80.000$7.000
Domicilio y recoger
Para restaurantes, panaderías, cafés y comidas rápidas
Zonas por barrio, cada una con su costo y su pedido mínimo
Hora de entrega real: "Llega entre 7:40 y 7:55 p. m."
Pedidos para recoger en el local, con propina
Domicilio gratis desde el monto que elijas
Aviso con sonido y comanda impresa para la cocina
Recibe pedidos mientras estás abierto
Tarifas de envío
Guía 2045987731
Medellín1 a 2 días hábiles$9.000
Bogotá2 a 3 días hábiles$14.000
Resto del país3 a 5 días hábiles$18.000
Envío a todo el país, domicilio y recoger
Para tiendas de ropa, cosméticos, mascotas y lo que vendas por Instagram
Tarifas por ciudad o departamento, con sus días hábiles
Envío gratis desde el monto que elijas
Despachas con tu transportadora y anotas la guía en el pedido
También domicilio en tu ciudad y recoger en la tienda
Tallas, tonos o tamaños con su precio y su inventario
Recibe pedidos a toda hora; solo la pausa los detiene
Todo tu negocio en un solo panel
Pedidos, cobros, carta o catálogo, equipo y reportes, sin instalar nada ni contratar a nadie. Lo marcado con Pro está desde ese plan; lo demás, desde el Básico.
app.pidemelona.com/pedidos
Tu tienda
Carta o catálogo con todo
Fotos, tamaños o tallas con su precio, adiciones y opciones, ofertas con el precio anterior tachado.
Inventario por sede
Cuentas las unidades de cada presentación y la tienda avisa cuando quedan pocas o se agotan.
Arma tu carta rápido
Importas tus productos desde Excel y ajustas los precios de todos en bloque.
Se instala como app
Tu cliente la agrega a su celular con tu logo, sin pasar por ninguna tienda de apps.
Pedidos
Bandeja con sonido y comanda
Los pedidos llegan al panel con alarma, los aceptas y los imprimes para la cocina.
Tu cliente lo sigue en vivo
Ve cada paso de su pedido y le llegan avisos al celular, sin que tengas que escribirle.
Hora de entrega real
"Llega entre 7:40 y 7:55 p. m.", calculado con los tiempos de tu propia sede.
Domicilio y recoger
Zonas por barrio con su costo y su pedido mínimo, domicilio gratis desde un monto y propina. Si tu domiciliario cobra el domicilio para él, tu cliente se lo paga al recibir, aparte del total.
Envío a todo el país
Tarifas por ciudad o departamento con sus días hábiles, envío gratis desde un monto y el número de guía de tu transportadora en el pedido.
Cobros
Pago en línea con tu Wompi
Tarjeta, PSE o Nequi en una ventana segura, sin salir de tu tienda. La plata va a tu cuenta, menos la tarifa de Wompi.
Los medios de siempre
Bre-B, Nequi o transferencia con comprobante, efectivo con el cambio listo, o datáfono.
Devoluciones y reclamos en orden
Si un pago llega tarde o el cliente dice que sí pagó, lo resuelves desde el pedido.
Vender más
Productos sugeridos en el carritoPro
"Agrega a tu pedido": la limonada con la hamburguesa, en un toque.
Promociones y cupones a tu medidaPro
2x1, 3x2, combos a precio fijo o un producto gratis, en los productos, tamaños o tallas, días y horas que elijas, con tope y usos por cliente.
Puntos para tus clientesPro
Ganan puntos con cada pedido entregado y pagan con ellos hasta la mitad del siguiente. Tú decides cuánto valen y cuándo vencen.
Tus clientes, por gruposPro
Los frecuentes, los nuevos, los que dejaron de pedir y los que volvieron, con su WhatsApp si aceptaron tus promociones.
Lo que Pro te dejóPro
Cada mes, cuánto vendiste gracias a los sugeridos, los cupones y los clientes que volvieron.
Píxel de Meta y TikTok
Mide qué anuncios te traen visitas, carritos y pedidos, con los clientes que lo aceptan.
Tu negocio
Tu equipo, cada uno con su rol
Cajero, cocina o administrador: cada quien ve y hace solo lo suyo.
Sabes quién cambió qué
Quién cambió las cuentas a las que te pagan, el equipo, las pausas o los precios, y cuándo.
Varias sedes
Cada sede con su horario, sus zonas, sus medios de pago y su inventario.
Reportes de lo que vendes
Las ventas del mes desde Básico. Con Pro, lo más vendido, tus horas pico y los tiempos de tu sede; con Cadena, sede por sede.
Tu plan, a tu ritmo
Lo pagas cada periodo o dejas el cobro automático. Si subes de plan, pagas solo la diferencia.
¿Cuánto se te va en comisiones?
Pon los números de tu negocio y mira lo que le pagas cada mes a las apps de domicilio o a los marketplaces.
Cálculo aproximado. Con Melona no pagas comisión por pedido; el pago en línea tiene la tarifa de tu pasarela, que te cobra ella directamente.
Hoy le pagas a las apps
$4.500.000
al mes, $54.000.000 en un año
Ventas del mes
$18.000.000
Comisión apps 25%
-$4.500.000
Comisión con Melona
$0
Plan fijo desde $39.900 al mes.
Planes simples, sin comisión por pedido
Los planes pagos reciben pedidos sin límite y empiezan con 30 días gratis del plan que elijas.
Gratis
Tu carta con link propio y un carrito que te manda los pedidos por WhatsApp.
Pago anual: 12 meses por el precio de 10. El cobro automático es opcional.
Melona no cobra comisión por tus ventas. Si cobras en línea, Wompi te cobra su propia tarifa por cada pago; la consultas y la acuerdas directamente con Wompi.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que salirme de Rappi o DiDi?
No. Puedes seguir en las apps para que te encuentren clientes nuevos y usar Melona con los que ya te conocen y repiten, que es donde se va la mayor parte de la comisión.
¿La plata de los pedidos pasa por Melona?
No. Tus clientes te pagan a ti: en línea con tu propia cuenta de Wompi, por Bre-B o Nequi a tu llave, en efectivo o con datáfono. Melona solo te cobra el plan, sin comisión por venta. Si cobras en línea, Wompi te cobra su propia tarifa por cada pago: la consultas y la acuerdas directamente con Wompi.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Entran a tu link y piden desde el navegador. Si quieren, instalan tu página en el celular con tu logo, sin pasar por ninguna tienda de apps.
¿Quién hace los domicilios?
Tú, con tus domiciliarios o la transportadora que ya usas. Melona no tiene domiciliarios ni crea envíos: te ordena los pedidos y le avisa al cliente cómo va el suyo. Defines tus zonas por barrio y el costo de cada una, y también puedes recibir pedidos para recoger en el local.
¿Mi cliente le puede pagar el domicilio directo al domiciliario?
Sí. Si tu domiciliario cobra el domicilio para él, activas en la sede "El domicilio se le paga al domiciliario al recibir". Tu cliente ve el costo antes de pedir, pero el total del pedido no lo incluye: en línea, por Bre-B, Nequi o transferencia te paga solo los productos y la propina, y el domicilio se lo paga en efectivo al domiciliario al recibir. En cada pedido ves cuánto cobra el domiciliario, y en tus reportes ese valor no cuenta como venta tuya.
¿Quién monta mi carta?
Tú, desde el panel, sin saber de tecnología: nombre, precio, foto y opciones de cada producto. La cambias cuando quieras y se actualiza al instante en tu link.
¿Qué incluye el plan Gratis?
Tu carta digital en tu propio link y con código QR, con hasta 25 productos a la vista y carrito: tus clientes eligen productos, tamaños y adiciones, y el pedido te llega ordenado a tu WhatsApp. No incluye la bandeja de pedidos, los pagos en línea ni los avisos al cliente; para eso están los planes pagos, que puedes probar gratis 30 días.
¿Hay permanencia?
No. Pagas mes a mes o un año por adelantado, tú mismo o con cobro automático a tu tarjeta o tu Nequi, que quitas cuando quieras. Si no renuevas, tu página sigue en línea con el plan Gratis: tu carta y el carrito que te manda los pedidos por WhatsApp.
¿De quién son los datos de mis clientes?
Tuyos. Ves quién te compra, qué pide y cada cuánto, y puedes invitar a volver a quienes aceptaron tus promociones. Melona los trata solo para prestarte el servicio, según la Ley 1581 de 2012.
Crea tu página hoy o déjanos ayudarte
Tu tienda la creas tú en minutos. Si tienes dudas o quieres que armemos la carta o el catálogo contigo, déjanos tus datos y te escribimos por WhatsApp.